مدیریت مشتری مداری (CRM)
-
مشتری وفادار کیست؟
امروزه کسب و کارها به سمت حفظ مشتریان و حتی ایجاد مشتری وفادار می‌روند. چرا که جذب مشتری جدید 5-…
بیشتر بخوانید » -
تجربه مشتری چیست؟
مدل‌هایی که می توان با برنامه ریزی و وقت گذاری روی آنها، مشتریان معمولی را به مشتریان وفادار تبدیل کنیم.…
بیشتر بخوانید » -
اهمیت و مدیریت ارتباط با مشتری
اهمیت و مدیریت ارتباط با مشتری یکی از مسائل حیاتی در بخش فروش برای افزایش میزان فروش است. لذا میتوان…
بیشتر بخوانید » -
رضایت مشتری
آن چه که مشتری را مجاب به خرید مجدد یا حتی مستمر می‌کند، رضایت وی از کالا و خدمات و…
بیشتر بخوانید » -
CRM چیست؟
مشتری و سیستم های مربوط به وی بسیار اهمیت دارد. به حدی که می توان شناخت از مشتری را به…
بیشتر بخوانید » -
مدیریت ارتباط با مشتری + چگونه با مشتری ارتباط برقرار کنیم؟
امروزه در بازار کسب و کار و بازاریابی فرستادن اطلاعات صحیح به مشتریانی که هدف سازمان هستند، بسیار مهم است،…
بیشتر بخوانید » -
رضایت مندی مشتری به چه معنا است؟
آن چه که مشتری را مجاب به خرید مجدد یا حتی مستمر می‌کند، رضایت او از کالا، خدمات و محصول…
بیشتر بخوانید » -
عوامل موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) در سازمان های خدماتی
عوامل موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ در این مقاله به عوامل موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری می پردازیم. در…
بیشتر بخوانید » -
عوامل موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟ در این مقاله به موفقیت در مدیریت ارتباط با مشتری می پردازیم. عوامل…
بیشتر بخوانید » -
اهداف شرکت ها در اجرای CRM چیست؟ – مزایای پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری
مزایای پیاده سازی CRM چیست؟ در این مقاله به مزایای پیاده سازی CRM می پردازیم. شناخت اهداف مدیریت ارتباط با…
بیشتر بخوانید »
- 1
- 2
